Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 9 czerwca 2026

Witamy w Sensbot. Prosimy o zapoznanie się z poniższym Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z naszych Usług, ponieważ poprzez dalsze korzystanie z naszych Usług wyrażają Państwo zgodę na jego postanowienia i są nimi związani.

Niniejszy Regulamin wraz z naszą Polityką prywatności oraz Załącznikiem dotyczącym przetwarzania danych ("DPA") włączonymi do niego przez odniesienie, stanowi umowę ("Umowa") zawartą pomiędzy Sensnet d.o.o. z siedzibą w Słowenii (zwaną dalej "Sensbot", "my", "nas" lub "Spółka") a każdą osobą lub podmiotem rejestrującym się lub korzystającym z Usług świadczonych przez nas (zwaną dalej "Klient" i "Państwo"), łącznie "strony", indywidualnie "strona".

POPRZEZ ZAKOŃCZENIE PROCESU REJESTRACJI, UZYSKANIE DOSTĘPU LUB KORZYSTANIE Z USŁUG:

• POTWIERDZAJĄ PAŃSTWO I WYRAŻAJĄ ZGODĘ, ŻE PRZECZYTALI, ZROZUMIELI I ZAAKCEPTOWALI NINIEJSZĄ UMOWĘ,
• NINIEJSZYM OŚWIADCZAJĄ I ZAPEWNIAJĄ, ŻE SĄ PAŃSTWO UPOWAŻNIENI DO ZAWARCIA UMOWY LUB DZIAŁANIA W IMIENIU WŁAŚCICIELA KONTA ORAZ DO ZWIĄZANIA SIĘ NINIEJSZĄ UMOWĄ ORAZ
• KORZYSTANIE PRZEZ PAŃSTWA Z USŁUG ODBYWA SIĘ WYŁĄCZNIE W CELACH HANDLOWYCH/BIZNESOWYCH.

Jeśli nie posiadają Państwo umocowania prawnego do zawarcia niniejszej Umowy, nie rozumieją niniejszej Umowy lub nie zgadzają się z Umową, prosimy nie rejestrować się ani nie korzystać z Usług.

Państwo i my zgadzamy się i jesteśmy związani następującymi postanowieniami.

Niniejsza Umowa wchodzi w życie między Państwem a nami w najwcześniejszym z następujących terminów: w dniu Państwa rejestracji, uzyskania dostępu lub rozpoczęcia korzystania z Usług (zgodnie z dalszą definicją poniżej) albo poprzez podpisanie odpowiedniego Formularza Zamówienia ("Data Wejścia w Życie").

Definicje

Następujące pojęcia mają znaczenie określone poniżej:

"Account" oznacza konto utworzone przez Klienta w celu uzyskania dostępu do Usług.

"Authorized-User" oznacza każdą osobę lub podmiot upoważniony przez Klienta do uzyskania dostępu, korzystania i obsługi Usług, w zakresie przypisanych im ról w ramach danej subskrypcji. Szczegółowe funkcje i obowiązki związane z tymi rolami (np. Administrator, Agent, Współpracownik) mogą się różnić w zależności od Usług.

"Confidential Information" oznacza wszelkie informacje niepubliczne, w tym między innymi tajemnice handlowe, programy komputerowe, rysunki techniczne, algorytmy, formuły, procesy, pomysły, wynalazki (podlegające lub niepodlegające opatentowaniu), inne informacje techniczne lub biznesowe, próbki fizyczne, informacje finansowe, biznesowe, sprzedażowe, know-how, warunki umów, negocjacje lub propozycje, wszelkie dane oraz inne informacje ujawnione przez Sensbot w jakiejkolwiek formie, które (i) są znane stronie otrzymującej (Klientowi, Autoryzowanemu Użytkownikowi, Użytkownikowi Gościnnemu lub innemu upoważnionemu przedstawicielowi Klienta) jako poufne; (ii) w okolicznościach, w których strona otrzymująca powinna racjonalnie zrozumieć, że takie informacje należy traktować jako poufne, niezależnie od tego, czy zostały oznaczone przez stronę ujawniającą jako "Poufne", czy też w inny sposób zaznaczone lub określone jako poufne. Informacje Poufne nie mogą być wykorzystywane, publikowane ani redystrybuowane przez stronę otrzymującą bez uprzedniej pisemnej zgody Sensbot.

"Customer Data" oznacza dane, informacje (w tym między innymi Dane Osobowe) oraz wszelkie materiały, treści, frazy, wpisy przesłane do Usług lub utworzone w Usługach albo przesyłane przez Usługi lub przechowywane w Usługach (łącznie "Input") przez Klienta, jego Autoryzowanych Użytkowników, Użytkowników Gościnnych lub jakichkolwiek Użytkowników Końcowych, bądź w inny sposób udostępnione przez Klienta lub na jego rzecz w Usługach lub za ich pośrednictwem.

"End-Users" oznaczają klientów Klienta. Dla uniknięcia wątpliwości, osoby odwiedzające domenę Klienta zintegrowaną z naszą Usługą lub korzystającą z niej również są uznawane za Użytkowników Końcowych.

"Guest-Users" oznaczają wskazanego użytkownika (lub użytkowników) w Usługach, którzy są upoważnieni przez Klienta do warunkowego i ograniczonego dostępu do określonych funkcji Konta, takich jak możliwość korzystania z Aplikacji Wspierających, Usług Podmiotów Trzecich oraz Danych Klienta. Dostęp ten jest udzielany wyłącznie w wyznaczonych celach, takich jak szkolenie, współpraca lub ocena. Użytkownicy Gościnni nie są upoważnieni do korzystania z Usług i ich obsługi w imieniu Klienta.

"Marketplace" oznacza platformę internetową, na której hostowane są różne aplikacje zaprojektowane do bezproblemowego współdziałania z naszymi Usługami. Marketplace jest dostępny na podstawie odrębnego regulaminu Marketplace.

"Order Form" oznacza każdy stosowny dokument zamówieniowy pomiędzy stronami, który określa wzajemnie uzgodnione stawki za określone Usługi oraz inne warunki handlowe. Każdy Formularz Zamówienia podpisany przez strony podlega niniejszej Umowie i jest jej podporządkowany.

"Services" oznaczają wszelkie usługi lub aplikacje świadczone Państwu przez Sensbot (a) w okresie próbnym, (b) bezpłatnie lub (c) jako Usługi Płatne. Usługi nie obejmują Usług Podmiotów Trzecich ani Funkcji i Usług w wersji Beta.

"Supporting Applications" oznaczają aplikacje internetowe, mobilne, offline lub inne aplikacje programowe zaprojektowane do współpracy z Usługami i udostępnione Klientowi przez Sensbot lub podmiot trzeci za pośrednictwem Marketplace.

"Personal Data" oznaczają wszelkie informacje odnoszące się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej w ramach Konta Klienta, którą można zidentyfikować bezpośrednio lub pośrednio.

"Site" oznacza każdą domenę lub aplikację obsługiwaną przez Sensbot, z której Usługi są udostępniane Klientom.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Dostęp Klienta do Internetu nie stanowi przedmiotu Umowy, a Sensbot nie gwarantuje kompatybilności oferowanych Usług z oprogramowaniem innych dostawców. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za funkcjonowanie swojej sieci internetowej, w tym za ścieżki transmisji oraz własny sprzęt, a także za wybór i konsekwencje korzystania z innego oprogramowania, w tym jego zastosowania do celów Klienta.

1.2. Usługi podlegają aktualnie obowiązującej wersji Umowy dostępnej na Witrynach właściwych dla Państwa Usług. Zalecamy regularne sprawdzanie najnowszej wersji Umowy. Możemy modyfikować Umowę lub jej dowolną część według naszego uznania, w dowolnym czasie i bez wcześniejszego powiadomienia. Po aktualizacji nowa wersja natychmiast zastępuje wszystkie poprzednie wersje i staje się skuteczna oraz wiążąca z chwilą jej opublikowania na Witrynach właściwych dla Państwa Usług. Jednakże modyfikacje dotyczące płatności będą Państwu wyraźnie komunikowane co najmniej 30 dni przed ich wdrożeniem, a jeśli nie zostaną wyraźnie odrzucone przez Państwa w terminie 7 dni od powiadomienia, zmiany dotyczące płatności uznaje się za zaakceptowane i wiążące. Korzystanie z Usług po wejściu w życie zaktualizowanego Regulaminu oznacza Państwa zgodę na jego treść. Jeśli nie zgadzają się Państwo ze zmianami w Umowie, mają Państwo możliwość usunięcia swojego Konta w dowolnym momencie.

2. Dostęp do Usług i korzystanie z nich

2.1. Podczas tworzenia Konta oraz przez cały okres obowiązywania Umowy są Państwo zobowiązani do podawania i utrzymywania w aktualności informacji o Koncie, prawdziwych, dokładnych, aktualnych i kompletnych danych na swój temat, zgodnie z wymaganiami niezbędnymi do utworzenia i utrzymywania Konta.

2.2. Jeśli są Państwo stroną, która zaakceptowała Umowę i przekazują Państwo swoje Konto upoważnionemu podmiotowi lub osobie w celach administracyjnych, albo wyznaczają upoważniony podmiot lub osobę do działania jako administrator, zachowując jednocześnie własność Konta, takie przekazanie lub wyznaczenie nie zwalnia Państwa z obowiązków wynikających z Umowy, a Państwa korzystanie z Usług nadal będzie im podlegać.

2.3. Klient ponadto zgadza się i potwierdza, że dostęp do Usług i korzystanie z nich podlega określonym limitom ustalonym przez Sensbot. Dostęp do naszych Usług można uzyskać wyłącznie poprzez zalogowanie się do Usług w określonej Witrynie. Każdemu Klientowi przypisywane są dane uwierzytelniające służące do identyfikacji i uwierzytelniania Autoryzowanych Użytkowników w Usługach (z wyjątkiem Usług, w których Autoryzowani Użytkownicy nie są wymagani), a Usługi są ograniczone do określonej liczby indywidualnych Autoryzowanych Użytkowników dozwolonych w ramach Konta Klienta dla subskrybowanych Usług. Dodatkowo Klient może upoważnić Użytkowników Gościnnych do dostępu do określonych funkcji Konta na warunkach ograniczonych i warunkowych, zgodnie z niniejszą Umową. Dane logowania indywidualnego Autoryzowanego Użytkownika i Użytkownika Gościnnego do Usług mogą być wykorzystywane wyłącznie przez jednego (1) wyznaczonego indywidualnego Autoryzowanego Użytkownika lub Użytkownika Gościnnego i nie mogą (i) być przekazywane lub wykorzystywane przez inne osoby ani przez kilku Autoryzowanych Użytkowników lub Użytkowników Gościnnych jednocześnie, ani (ii) udostępniane lub wykorzystywane przez więcej niż jednego Autoryzowanego Użytkownika lub Użytkownika Gościnnego, jednakże dane uwierzytelniające takiego Autoryzowanego Użytkownika lub Użytkownika Gościnnego mogą zostać ponownie przypisane nowym osobom zastępującym byłe osoby, które nie potrzebują już dalszego korzystania z Usług lub określonych funkcji Konta. Nowi i/lub dodatkowi Autoryzowani Użytkownicy lub Użytkownicy Gościnni muszą być wcześniej zgłoszeni do Sensbot pisemnie (w tym drogą elektroniczną), aby indywidualne dane logowania mogły zostać przekazane każdemu Autoryzowanemu Użytkownikowi lub Użytkownikowi Gościnnemu i, w razie potrzeby, aby ponownie przeliczyć opłatę abonamentową. Ponoszą Państwo wyłączną odpowiedzialność za właściwą ochronę i przechowywanie przypisanego hasła oraz loginu (danych uwierzytelniających). Klient, jego Autoryzowani Użytkownicy oraz Użytkownicy Gościnni są odpowiedzialni za zachowanie poufności wszystkich danych uwierzytelniających Autoryzowanych Użytkowników i Użytkowników Gościnnych dla Konta Klienta. Sensbot może monitorować liczbę Autoryzowanych Użytkowników lub Użytkowników Gościnnych dozwolonych w ramach Państwa Konta dla subskrybowanych Usług lub funkcji Konta oraz śledzić korzystanie z Usług w celu zapewnienia zgodności z niniejszą Umową. Jeśli przekroczą Państwo ustalone limity wykorzystania lub jeśli Sensbot, według własnego uznania, uzna, że korzystanie jest nadmierne, nieprawidłowe lub może negatywnie wpłynąć na działanie Usług, Sensbot będzie uprawniony do (i) obciążenia Państwa według aktualnego cennika za wszelkie dodatkowe Usługi i subskrypcję Konta wymagane do pokrycia nadmiernego wykorzystania; oraz (ii) natychmiastowego ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia Państwa Licencji lub jakichkolwiek Usług. Sensbot może, według własnego uznania, poinformować z wyprzedzeniem o takich działaniach, lecz nie jest do tego zobowiązany. Ponoszą Państwo wyłączną odpowiedzialność za wszelkie koszty i szkody wynikające z takiego nadmiernego wykorzystania, w tym za wszelkie dodatkowe opłaty. Klient, jego Autoryzowani Użytkownicy oraz Użytkownicy Gościnni są odpowiedzialni za zachowanie poufności wszystkich danych uwierzytelniających dla Konta Klienta.

2.4. Użytkownikom Gościnnym udzielany jest dostęp w określonych celach, takich jak szkolenie, współpraca lub ocena, na zasadach upoważnienia przez Klienta. Dostęp Użytkownika Gościnnego nie nadaje takich samych praw jak te przyznane Autoryzowanym Użytkownikom i podlega ograniczeniom określonym przez Sensbot.

2.5. Klient musi mieć ukończone co najmniej szesnaście (16) lat, aby móc zarejestrować się i uzyskać dostęp do Konta. Sensbot świadomie nie udostępnia Usług osobom poniżej szesnastego (16) roku życia. W przypadku, gdy poweźmiemy wiadomość, że osoba poniżej wyżej wymienionego wieku uzyskuje dostęp do Usług lub z nich korzysta, bez jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec takiej osoby zablokujemy takie Konto bez wcześniejszego powiadomienia i dołożymy wszelkich starań w celu niezwłocznego usunięcia wszelkich danych dotyczących takiego Konta.

2.6. Ponoszą Państwo odpowiedzialność za przestrzeganie postanowień Umowy przez siebie, Autoryzowanych Użytkowników, Użytkowników Gościnnych i Użytkowników Końcowych oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach Państwa Konta. Bez ograniczania powyższego, ponoszą Państwo wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że korzystanie z Konta oraz Usług do przechowywania i przesyłania Danych Klienta jest zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa, jak również ze wszystkimi politykami prywatności, umowami lub innymi zobowiązaniami, które mogą Państwo utrzymywać lub zawierać z Autoryzowanymi Użytkownikami, Użytkownikami Gościnnymi lub Użytkownikami Końcowymi. Muszą Państwo zapewnić, że Państwa Autoryzowani Użytkownicy, Użytkownicy Gościnni, Użytkownicy Końcowi, podwykonawcy oraz inni upoważnieni przedstawiciele zostali przeszkoleni w zakresie ich obowiązków wynikających z niniejszej Umowy, w tym z obowiązujących Formularzy Zamówienia, opisów Usług oraz wytycznych Centrum Pomocy. Szkolenie to powinno obejmować zgodne z prawem i z Umową korzystanie z Usług.

2.7. Ponoszą Państwo również wyłączną odpowiedzialność za uzyskanie upoważnień, licencji i zgód, jeśli i w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo, w celu udostępnienia Usług Użytkownikom Końcowym. Przekazując Sensbot jakiekolwiek Dane Klienta, Państwo (niezależnie od tego, czy są Państwo Klientem, czy administratorem działającym w imieniu Klienta) oświadczają i zapewniają, że mają pełne upoważnienie do przekazania nam takich Danych Klienta, a ich przesłanie i wykorzystanie, w zakresie tu upoważnionym, nie naruszy (i) jakiegokolwiek obowiązującego prawa, (ii) jakichkolwiek praw własności intelektualnej, prywatności, wizerunku lub innych praw osób trzecich, ani (iii) jakichkolwiek Państwa lub osób trzecich polityk lub regulaminów rządzących Państwa Danymi Klienta.

2.8. Strony przyjmują do wiadomości i zgadzają się, że Usługi są dostępne od momentu zakończenia procesu subskrypcji, co rozpoczyna czynności przetwarzania danych w ramach Konta zgodnie z Załącznikiem dotyczącym przetwarzania danych. Zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Dane Klienta, informacje związane z Kontem oraz wszelkie formy komunikacji z Sensbot zgodnie z naszą Polityką prywatności, co Państwo potwierdzają.

2.9. Klient rozumie i zapoznał się z wymaganiami technicznymi niezbędnymi do uzyskania dostępu do Usług i korzystania z nich i nie wnosi w tym zakresie żadnych zastrzeżeń. Klient jest świadomy ryzyk i zagrożeń związanych z elektroniczną transmisją danych.

2.10. Sensbot może udostępniać Aplikacje Wspierające za pośrednictwem Marketplace. Jeśli Klient zdecyduje się nabyć Aplikację Wspierającą, warunki dotyczące korzystania z niej lub jej otrzymywania są zawierane pomiędzy Klientem a dostawcą takich Aplikacji Wspierających, a jakakolwiek wymiana danych pomiędzy Klientem a takim dostawcą trzecim odbywa się wyłącznie pomiędzy Klientem a danym dostawcą. Wszelkie pytania, wątpliwości lub spory powstałe w związku z korzystaniem przez Klienta z Aplikacji Wspierających należy kierować do dostawcy takich Aplikacji Wspierających. Sensbot nie udziela gwarancji ani nie zapewnia wsparcia dla Aplikacji Wspierających, niezależnie od tego, czy są oznaczone przez Sensbot jako "developer" lub w inny sposób. Sensbot nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek ujawnienie, modyfikację lub usunięcie Danych Klienta wynikające z dostępu przez takie Aplikacje Wspierające lub ich dostawcę. Sensbot nie może zagwarantować dalszej dostępności jakiejkolwiek funkcjonalności lub funkcji udostępnionej w wyniku integracji z jakąkolwiek Aplikacją Wspierającą i może zaprzestać ich świadczenia bez powiadomienia oraz bez uprawnienia Klienta do jakiegokolwiek zwrotu, kredytu lub innej rekompensaty. Korzystanie z takich Aplikacji Wspierających pozostaje dobrowolne dla wszystkich Klientów, dlatego Sensbot uznaje korzystanie z takich Aplikacji Wspierających za opcjonalne i nieobjęte zakresem Usług.

2.11. Postanowienia szczegółowe dotyczące Email Assistant i FAQ Generator

2.11.1. Zakres funkcjonalności. Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że niektóre Usługi, w tym aplikacje Email Assistant i FAQ Generator, wymagają dostępu do zewnętrznych systemów komunikacyjnych, w tym do kont e-mail, skrzynek odbiorczych, serwerów pocztowych i powiązanych metadanych, aby działały zgodnie z przeznaczeniem.

2.11.2. Upoważnienie do dostępu i przetwarzania danych e-mail. Poprzez podłączenie, zintegrowanie lub w inny sposób udzielenie Sensbot dostępu do jakiegokolwiek konta e-mail, skrzynki pocztowej lub systemu wiadomości, Klient wyraźnie upoważnia Sensbot do automatycznego uzyskiwania dostępu, pobierania, odczytywania, parsowania, analizowania, indeksowania, przechowywania i przetwarzania przychodzących i wychodzących e-maili, załączników e-mail, nagłówków, metadanych, wątków konwersacji oraz powiązanych treści. Takie przetwarzanie może odbywać się w sposób ciągły i automatyczny w tle, w tym bez bezpośredniego udziału człowieka. Takie upoważnienie dotyczy historycznych e-maili, jak również nowo otrzymywanych e-maili i pozostaje ważne przez cały okres, w którym konto e-mail pozostaje podłączone, do czasu wyraźnego odwołania dostępu przez Klienta.

2.11.3. Tworzenie wersji roboczych i automatyczne wysyłanie. Klient przyjmuje do wiadomości, że Email Assistant może, w zależności od konfiguracji wybranej przez Klienta, generować wersje robocze odpowiedzi e-mail i zapisywać je bezpośrednio w podłączonej skrzynce pocztowej lub systemie e-mail, modyfikować lub nadpisywać istniejące wersje robocze oraz wysyłać e-maile automatycznie bez weryfikacji, potwierdzenia ani interwencji człowieka. Wszelkie wybory konfiguracyjne dotyczące tworzenia wersji roboczych, weryfikacji, zatwierdzania, harmonogramu lub automatycznego wysyłania e-maili są dokonywane wyłącznie przez Klienta i pozostają pod kontrolą Klienta.

2.11.4. Odpowiedzialność Klienta za konfigurację i korzystanie. Klient ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność za wszystkie ustawienia konfiguracji zastosowane do podłączonych kont e-mail, w tym automatyczne wysyłanie, automatyczne odpowiedzi, reguły filtrowania, wykluczenia i routing. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za monitorowanie, weryfikację i nadzorowanie wszystkich e-maili tworzonych, generowanych, modyfikowanych lub wysyłanych za pomocą Usług oraz za zapewnienie poprawności, zgodności z prawem, stosowności, tonu i zgodności wszelkiej komunikacji wychodzącej. Sensbot nie weryfikuje, nie waliduje ani nie gwarantuje, że jakakolwiek wygenerowana lub wysłana komunikacja jest poprawna, zgodna z prawem, kompletna lub odpowiednia dla konkretnego przypadku użycia Klienta.

2.11.5. Brak odpowiedzialności za treść lub skutki e-maili. Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Sensbot nie ponosi odpowiedzialności za treść jakiegokolwiek e-maila stworzonego, zmodyfikowanego, wygenerowanego lub wysłanego za pomocą Usług, w tym za e-maile wysłane do niezamierzonych odbiorców, zduplikowane e-maile, opóźnione e-maile lub niewysłane e-maile. Sensbot nie ponosi odpowiedzialności za nieścisłości faktyczne, wprowadzające w błąd oświadczenia, pominięcia, błędne założenia ani za jakąkolwiek stratę finansową, szkodę reputacyjną, odpowiedzialność umowną, roszczenia prawne, kary regulacyjne, spory z klientami, obciążenia zwrotne ani utratę działalności wynikającą z korzystania z Email Assistant lub FAQ Generator. Wszystkie e-maile i komunikacja wysyłane za pomocą Usług uznaje się za wysłane przez Klienta i w imieniu Klienta.

2.11.6. Zewnętrzni dostawcy usług e-mail. Usługi opierają się na integracji z zewnętrznymi dostawcami usług e-mail i infrastrukturą. Sensbot nie kontroluje i nie ponosi odpowiedzialności za dostępność, bezpieczeństwo, niezawodność ani działanie żadnego zewnętrznego dostawcy usług e-mail, w tym za zmiany w API, politykach dostępu, limitach częstotliwości ani funkcjonalności technicznej. Jakiekolwiek zawieszenie, ograniczenie lub zakończenie konta e-mail Klienta przez zewnętrznego dostawcę nie stanowi naruszenia niniejszej Umowy.

2.11.7. Ochrona danych i zgody. Klient oświadcza i zapewnia, że uzyskał wszystkie niezbędne prawa, zezwolenia i zgody, aby umożliwić Sensbot dostęp do treści e-maili oraz ich przetwarzanie, w tym Danych Osobowych Użytkowników Końcowych, pracowników, podwykonawców lub innych osób trzecich. Klient pozostaje administratorem danych w odniesieniu do wszystkich takich danych, a Sensbot przetwarza takie dane wyłącznie zgodnie z niniejszą Umową, Polityką prywatności oraz Załącznikiem dotyczącym przetwarzania danych.

2.11.8. Przyjęcie ryzyka. Klient przyjmuje do wiadomości, że zautomatyzowane i wspomagane sztuczną inteligencją przetwarzanie komunikacji e-mail wiąże się z nieodłącznym ryzykiem, w tym z błędami, błędną interpretacją oraz niezamierzonymi skutkami. Włączając i korzystając z Email Assistant oraz FAQ Generator, Klient świadomie i wyraźnie przyjmuje na siebie wszystkie takie ryzyka.

2.11.9. Niestandardowe instrukcje i treści bazy wiedzy. Klient może konfigurować Email Assistant i FAQ Generator, w tym poprzez dostarczanie niestandardowych instrukcji, promptów systemowych, szablonów odpowiedzi, treści bazy wiedzy, reguł eskalacji i parametrów zachowania. Klient przyjmuje do wiadomości, że taka konfiguracja bezpośrednio kształtuje wyniki tych Usług i ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść, poprawność, zgodność z prawem oraz stosowność wszelkich danych konfiguracyjnych i treści bazy wiedzy dostarczonych. Sensbot nie weryfikuje, nie waliduje, nie nadzoruje ani nie moderuje konfiguracji ani treści bazy wiedzy dostarczonych przez Klienta i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wyniki wygenerowane w zakresie lub w wyniku takiej konfiguracji.

2.12. Wykorzystanie danych zagregowanych i zanonimizowanych. Niezależnie od jakichkolwiek odmiennych postanowień niniejszej Umowy, Sensbot może zbierać, wykorzystywać i przetwarzać dane zagregowane i zanonimizowane pochodzące z Danych Klienta oraz z korzystania z Usług w celach obejmujących analitykę, benchmarking, ulepszanie usług, rozwój produktów, bezpieczeństwo i optymalizację operacyjną. Takie dane nie będą identyfikować Klienta, Autoryzowanych Użytkowników, Użytkowników Końcowych ani żadnej osoby fizycznej i nie będą wykorzystywane do odtwarzania treści specyficznych dla Klienta.

2.13. Postanowienia szczegółowe dotyczące Chatbota

2.13.1. Zakres funkcjonalności. Aplikacja Chatbot zapewnia zautomatyzowane, generowane przez AI odpowiedzi dla Użytkowników Końcowych w sklepach Klienta, na kanałach wiadomości oraz innych punktach kontaktu podłączonych przez Klienta.

2.13.2. Konfiguracja Klienta i niestandardowe instrukcje. Klient może konfigurować Chatbota, w tym bez ograniczeń poprzez dostarczanie niestandardowych instrukcji, promptów systemowych, treści bazy wiedzy, scenariuszy konwersacji, szablonów odpowiedzi, reguł eskalacji, routingu kanałów, ustawień językowych i parametrów zachowania. Klient przyjmuje do wiadomości, że taka konfiguracja bezpośrednio kształtuje odpowiedzi i zachowanie Chatbota. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść, poprawność, zgodność z prawem i stosowność wszelkich danych konfiguracyjnych dostarczonych do Chatbota. Sensbot nie weryfikuje, nie waliduje, nie nadzoruje ani nie moderuje konfiguracji ani treści bazy wiedzy dostarczonych przez Klienta.

2.13.3. Brak gwarancji wyniku. Klient przyjmuje do wiadomości, że odpowiedzi generowane przez Chatbota mogą być niedokładne, niekompletne, nieaktualne, wprowadzające w błąd, niezwiązane z tematem, niezgodne z marką, nieodpowiednie dla odbiorcy lub w inny sposób nieodpowiednie dla konkretnej interakcji. Sensbot nie gwarantuje jakości, poprawności, faktograficznej dokładności, tonu, zgodności ani biznesowej przydatności żadnej odpowiedzi Chatbota, w tym odpowiedzi generowanych w zakresie konfiguracji dostarczonej przez Klienta. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za monitorowanie konwersacji Chatbota i dostosowywanie konfiguracji tam, gdzie jest to wymagane.

2.13.4. Interakcje z Użytkownikami Końcowymi. Wszystkie konwersacje i wyniki Chatbota uznaje się za komunikację Klienta z jego Użytkownikami Końcowymi. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że korzystanie z Chatbota jest zgodne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów, reklamy, handlu elektronicznego, dostępności i ochrony danych, oraz za uzyskanie wszelkich wymaganych powiadomień lub zgód od Użytkowników Końcowych.

2.13.5. Brak odpowiedzialności za treść lub skutki działania Chatbota. Sensbot nie ponosi odpowiedzialności za treść jakiejkolwiek odpowiedzi Chatbota, w tym odpowiedzi prowadzących do sporów z klientami, roszczeń o zwrot lub obciążeń zwrotnych, skarg, dochodzeń regulacyjnych, wpływu na reputację, utraconej sprzedaży, porzuconych koszyków, nieprawidłowych informacji o produkcie, cenach, dostępności, wysyłce lub regulaminach, ani za jakikolwiek inny niekorzystny skutek. Klient przyjmuje na siebie wszelkie ryzyko związane z korzystaniem z Chatbota i odpowiedziami, jakie on generuje.

2.14. Postanowienia szczegółowe dotyczące Store Copilot

2.14.1. Zakres funkcjonalności. Store Copilot to wspomagana sztuczną inteligencją aplikacja, która w zależności od konfiguracji wybranej przez Klienta może odczytywać dane sklepu, prezentować informacje i rekomendacje, generować proponowane działania, prosić Klienta o zatwierdzenie i wykonywać działania w sklepie Klienta. Takie działania mogą obejmować, bez ograniczeń, pobieranie i analizę zamówień, klientów, produktów, stanów magazynowych, treści i materiałów marketingowych, generowanie wersji roboczych lub propozycji oraz, jeżeli zostało to upoważnione przez Klienta, modyfikowanie danych sklepu, statusu zamówień, informacji o produktach, stanów magazynowych, cen, treści, danych klientów, kampanii marketingowych, zaplanowanych zadań lub innej konfiguracji sklepu.

2.14.2. Upoważnienie do dostępu i działania. Poprzez instalację, włączenie, zintegrowanie lub w inny sposób udzielenie dostępu do Store Copilot, Klient wyraźnie upoważnia Sensbot oraz aplikację do uzyskiwania dostępu, odczytywania, pobierania, analizowania i przetwarzania danych sklepu w sposób ciągły, a tam, gdzie włączone jest wykonywanie działań, do wykonywania działań w imieniu Klienta. Takie upoważnienie pozostaje ważne tak długo, jak Store Copilot pozostaje podłączony do sklepu Klienta, do czasu wyraźnego odwołania dostępu przez Klienta.

2.14.3. Konfiguracja Klienta i niestandardowe instrukcje. Klient może konfigurować Store Copilot, w tym poprzez dostarczanie niestandardowych instrukcji, promptów, reguł zatwierdzania, ograniczeń zakresu, ustawień automatyzacji, harmonogramu i uprawnień dostępu. Klient przyjmuje do wiadomości, że taka konfiguracja bezpośrednio określa, co Store Copilot proponuje i co jest uprawniony wykonywać. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszystkie wybory konfiguracyjne i za ocenę ich konsekwencji. Sensbot nie weryfikuje, nie waliduje, nie nadzoruje ani nie moderuje konfiguracji dostarczonej przez Klienta.

2.14.4. Zatwierdzanie i wykonywanie działań. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za weryfikację, zatwierdzanie i nadzorowanie każdego działania proponowanego lub wykonywanego przez Store Copilot, w tym każdego działania wykonywanego automatycznie na podstawie reguł automatyzacji zdefiniowanych przez Klienta oraz każdego działania wpływającego na jeden lub więcej rekordów jednocześnie, niezależnie od tego, czy odbywa się to poprzez indywidualne zatwierdzenie, operację zbiorczą, zaplanowane zadanie czy automatyzację cykliczną. Poprzez zatwierdzenie działania, włączenie automatycznego wykonywania lub wydanie polecenia Store Copilot, Klient upoważnia wynikające z tego działanie i przyjmuje pełną odpowiedzialność za jego skutek. Sensbot nie weryfikuje, nie waliduje ani nie gwarantuje, że jakiekolwiek proponowane lub wykonane działanie jest poprawne, zgodne z prawem, kompletne, odwracalne lub odpowiednie dla konkretnego przypadku użycia Klienta.

2.14.5. Zmiany w danych sklepu. Klient przyjmuje do wiadomości, że działania wykonywane za pośrednictwem Store Copilot mogą modyfikować, nadpisywać, zastępować lub usuwać dane sklepu, treści, konfigurację lub inne rekordy, a takie zmiany mogą nie być odwracalne. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za utrzymywanie własnych kopii zapasowych danych sklepu oraz za ocenę odwracalności i wpływu każdego działania przed zatwierdzeniem lub automatyzacją.

2.14.6. Brak odpowiedzialności za działania lub skutki. Sensbot nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działanie zaproponowane lub wykonane przez Store Copilot, w tym za działania prowadzące do zmiany lub utraty danych sklepu, błędnych zamówień, błędnych stanów magazynowych, błędnych cen, błędnych informacji o produktach, błędnych treści, błędnej lub niewysłanej komunikacji marketingowej, zmodyfikowanych danych klientów, błędów realizacji zamówień, ekspozycji na zwroty lub obciążenia zwrotne, ekspozycji regulacyjnej, wpływu na reputację, straty finansowej, utraconej sprzedaży, utraconych relacji z klientami ani jakiegokolwiek innego niekorzystnego skutku wynikającego z korzystania ze Store Copilot, niezależnie od tego, czy takie działanie zostało zweryfikowane, zatwierdzone, wykonane automatycznie czy wykonane na podstawie instrukcji lub konfiguracji dostarczonej przez Klienta. Wszystkie działania wykonywane za pośrednictwem Store Copilot uznaje się za działania Klienta.

2.14.7. Platformy podmiotów trzecich. Store Copilot opiera się na integracji z platformami e-commerce podmiotów trzecich, dostawcami infrastruktury i API. Sensbot nie kontroluje i nie ponosi odpowiedzialności za dostępność, bezpieczeństwo, niezawodność, dokładność ani działanie żadnej takiej platformy lub integracji, w tym za zmiany w API, politykach dostępu, limitach częstotliwości ani funkcjonalności technicznej, oraz nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z takiego zachowania podmiotów trzecich.

2.14.8. Przyjęcie ryzyka. Klient przyjmuje do wiadomości, że wspomagana sztuczną inteligencją analiza, propozycja, zatwierdzanie i wykonywanie działań w sklepie wiąże się z nieodłącznym ryzykiem, w tym z błędami, błędną interpretacją, niezamierzonym zakresem oraz niezamierzonymi skutkami. Włączając i korzystając ze Store Copilot, Klient świadomie i wyraźnie przyjmuje na siebie wszystkie takie ryzyka.

3. Zasady dopuszczalnego użytkowania

3.1. Ponoszą Państwo wyłączną i bezwzględną odpowiedzialność za Dane Klienta oraz za wszelką aktywność, która ma miejsce w ramach Państwa Konta, a także zgadzają się, że nie będą uzyskiwać dostępu ani podejmować prób uzyskania dostępu do Kont innych Klientów i/lub do jakichkolwiek danych innych Klientów. Ponadto ponoszą Państwo wyłączną odpowiedzialność za swoje Dane Klienta i konsekwencje ich umieszczania lub publikowania, w jakikolwiek sposób, za pośrednictwem Usług. Dodatkowo rozumieją Państwo i zgadzają się, że Sensbot nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za Dane Klienta oraz inne materiały i materiały podlegające prawu autorskiemu, takie jak utwory literackie, teksty, obrazy, zdjęcia, filmy i wszelkie inne materiały, które w ramach Danych Klienta mogą być przesyłane, dostarczane, generowane, tworzone w jakiejkolwiek formie przez Klienta, jego Autoryzowanych Użytkowników, Użytkowników Gościnnych i/lub jego Użytkowników Końcowych do Usług lub w Usługach.

3.2. Wyłącznie Państwo posiadają i zastrzegają sobie wszelkie prawa, tytuły i interesy do swoich Danych Klienta, z zastrzeżeniem przysługującego nam ogólnoświatowego, niewyłącznego i wolnego od opłat prawa do wykorzystywania, przetwarzania, ujawniania i przekazywania danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Państwu Usług i/lub w inny sposób dozwolony przez Umowę.

3.3. Sensbot nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki korzystają Państwo z Usług i Danych Klienta. Nie uzyskujemy dostępu, nie przeglądamy, nie ujawniamy ani nie monitorujemy aktywności Klienta, jakichkolwiek danych, treści przesłanych do Usług lub utworzonych w ramach korzystania z Usług, ani sposobu korzystania z Usług ("Entry") przechowywanych w ramach Państwa Konta, w tym informacji osobistych lub zastrzeżonych ("Customer Data"), z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez Umowę, w tym w następujących tymczasowych okolicznościach: (i) w celu wykonania określonych czynności na Koncie lub odpowiedzi na żądania zgodnie z poleceniem Klienta, Autoryzowanych Użytkowników lub Użytkowników Gościnnych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi żądania; (ii) w celu utrzymania funkcjonalności operacyjnej naszych Usług, w tym między innymi w celu wykonywania prac konserwacyjnych, kopii zapasowych, rozwiązywania problemów technicznych lub usuwania usterek; (iii) gdy jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na uzasadnione żądania prawne organów ścigania, upoważnionych organów rządowych, wezwań sądowych, nakazów sądowych lub innych procesów sądowych lub administracyjnych, zgodnie z naszą Polityką prywatności, w którym to przypadku powiadomimy Państwa o takim dostępie, chyba że jest to zakazane przez prawo; (iv) w celu zapewnienia bezpieczeństwa Usług lub zgodności z naszymi politykami, np. gdy zautomatyzowane narzędzia analizują metadane w celu wykrycia naruszeń, zapobiegania oszustwom, ochrony systemów, osób lub spełnienia wymogów prawnych.

3.4. Muszą Państwo korzystać ze swojego Konta i Usług zgodnie z obowiązującym prawem, Umową, opisem Usług oraz wszelkimi wytycznymi w naszym Centrum Pomocy. W szczególności i bez ograniczeń zgadzają się Państwo nie wykorzystywać Usług do przesyłania lub przechowywania jakichkolwiek treści lub komunikacji, ani angażowania się w jakąkolwiek działalność, która jest nielegalna, szkodliwa, oszukańcza, niezamówiona lub narusza prawa albo w inny sposób stanowi zagrożenie dla społeczeństwa. Obejmuje to między innymi:

• Zakłócanie Usług lub negatywne wpływanie na jakikolwiek aspekt Usług lub jakiekolwiek sieci podmiotów trzecich powiązanych z Usługami, naruszanie praw jakichkolwiek osób trzecich, naruszanie warunków korzystania z jakichkolwiek Usług Podmiotów Trzecich lub Komponentów Podmiotów Trzecich połączonych z Usługą, ani zakłócanie integralności lub wydajności Usług, w tym bez ograniczeń narażanie, zakłócanie, kompromitowanie lub omijanie prywatności, użytkowania i/lub bezpieczeństwa Usług, przesyłanie danych lub treści, które mogą zawierać wirusy lub inne szkodliwe komponenty;
• Utrudnianie funkcjonalności Usług, w tym inżynieria wsteczna, hacking, kopiowanie, tłumaczenie, dezasemblacja lub dekompilacja Usług, lub tworzenie utworów pochodnych w całości lub w części na ich podstawie. Obejmuje to również próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Usług (lub jakiejkolwiek ich części) lub powiązanych systemów, sieci lub danych Sensbot;
• Tworzenie fałszywej tożsamości lub jakiekolwiek próby wprowadzenia innych w błąd co do nadawcy lub pochodzenia jakichkolwiek danych lub komunikacji, maskowanie pochodzenia jakichkolwiek danych, treści lub innych informacji, które Państwo przesyłają, a także tworzenie lub rozpowszechnianie za pośrednictwem naszych Usług treści, które dezinformują, fałszywie przedstawiają lub w inny sposób wprowadzają innych w błąd. Obejmuje to "spoofing", "phishing", manipulowanie nagłówkami lub innymi identyfikatorami, podszywanie się pod inne osoby lub uzyskiwanie dostępu do Usług za pośrednictwem Konta innego Klienta bez jego zezwolenia;
• Korzystanie z Usług w sposób naruszający prawa lub wolności innych osób lub naruszający jakiekolwiek przepisy prawa. Obejmuje to zaniechanie poinformowania Użytkowników Końcowych o korzystaniu z Usług, jak również brak uzyskania wymaganej zgody na przesyłanie, rejestrowanie, zbieranie lub monitorowanie danych lub komunikacji, a także udostępnianie obraźliwych, szkodliwych lub nielegalnych treści w Usługach. Ponadto zabronione jest wykorzystywanie Usług do benchmarkingu lub jakichkolwiek innych celów, które mogłyby zaszkodzić działalności biznesowej lub reputacji Sensbot.
• Wykorzystywanie Usług do zautomatyzowanego podejmowania decyzji we wrażliwych dziedzinach takich jak finanse, opieka zdrowotna, prawo, zatrudnienie, mieszkalnictwo, ubezpieczenia i pomoc społeczna, gdzie takie decyzje mogłyby mieć istotny wpływ na prawa lub dobrostan jednostek.
• Wprowadzanie w błąd jakiejkolwiek strony, w tym Użytkowników Końcowych lub innych odbiorców, że jakakolwiek treść wygenerowana przez AI, w tym czaty lub scenariusze bota AI w ramach Państwa Konta oraz jakakolwiek część aspektów Usług opartych na AI, została wykonana przez człowieka lub jest wygenerowana przez człowieka. To ograniczenie dotyczy wyłącznie treści lub scenariuszy wygenerowanych przez AI i nie obejmuje części Usług lub interakcji, które są wyraźnie świadczone przez ludzi.
• Zezwalanie innym osobom na popełnienie któregokolwiek z wymienionych powyżej działań lub zachęcanie ich do tego.

Powiadomimy Państwa za pomocą odpowiednich środków o wszelkich istotnych zmianach niniejszych zasad korzystania z Konta i Usług.

3.5. Sensbot działa zgodnie z prawem Unii Europejskiej. Korzystając z Usług Sensbot, oświadczają i zapewniają Państwo, że nie znajdują się w żadnym państwie ani regionie objętym kompleksowymi sankcjami międzynarodowymi, nie działają w imieniu takiego państwa lub regionu oraz że nie figurują na żadnej liście podmiotów objętych ograniczeniami. Jeśli Państwo lub ktokolwiek korzystający z Usług naruszy te ograniczenia, zobowiązują się Państwo niezwłocznie nas o tym powiadomić i zaprzestać wszelkiego korzystania z Usług.

3.6. Klient odpowiada za zapewnienie i utrzymanie połączeń sieciowych łączących sieć Klienta z Usługami, w tym między innymi za oprogramowanie przeglądarki obsługujące protokoły używane przez Sensbot, oraz za przestrzeganie procedur Sensbot dotyczących uzyskiwania dostępu do Usług. Państwa obowiązkiem jest zapewnienie, aby każde z Państwa Kont było kompatybilne z aktualnie obowiązującymi Usługami. Nie ponosimy odpowiedzialności za powiadamianie Klienta, Autoryzowanych Użytkowników, Użytkowników Gościnnych ani Użytkowników Końcowych o jakichkolwiek aktualizacjach, poprawkach ani ulepszeniach Usług, takiego oprogramowania, ani za jakiekolwiek naruszenie danych, w tym Danych Klienta, przesyłanych przez sieci komputerowe lub urządzenia telekomunikacyjne (w tym między innymi przez Internet), które nie są własnością Sensbot, nie są przez nią obsługiwane ani kontrolowane. Nie ponosimy odpowiedzialności za niezawodność ani wydajność jakichkolwiek połączeń sieciowych opisanych w niniejszej Umowie.

3.7. Zgadzają się Państwo korzystać z Usług wyłącznie do swoich uzasadnionych celów biznesowych, pod warunkiem że taka działalność jest zgodna z prawem i nie narusza Umowy, opisów Usług ani towarzyszącej dokumentacji, i nie pozostaje w sprzeczności z prawami handlowymi i prawnymi Sensbot. Uprzednia pisemna zgoda Sensbot jest wymagana w przypadku każdego nie-biznesowego wykorzystania Usług.

3.8. Przyjmują Państwo do wiadomości i zgadzają się, że Państwa wyłącznym obowiązkiem jest zapewnienie, że korzystanie z Usług jest zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa oraz Państwa zobowiązaniami wynikającymi z Umowy. Niespełnienie tego obowiązku przez Klienta, jego podmioty powiązane, Autoryzowanych Użytkowników, Użytkowników Końcowych, Użytkowników Gościnnych lub innych upoważnionych przedstawicieli Klienta, w szczególności w odniesieniu do następujących naruszeń, zostanie uznane za naruszenie Umowy i może skutkować podjęciem określonych działań przez Sensbot, opisanych w Umowie:

• Wszelkie nieautoryzowane korzystanie z Usług, w tym między innymi nieprzestrzeganie obowiązujących przepisów prawa lub jakichkolwiek ograniczeń, lub naruszenie Umowy; wszelkie naruszenia przepisów prawa mających zastosowanie do działalności Klienta lub jego podmiotów powiązanych w związku z Usługami. Obejmuje to również naruszenia warunków Usług Podmiotów Trzecich lub naruszenie praw osób trzecich w związku z Usługami.
• Wszelkie naruszenia praw własności intelektualnej (w tym praw patentowych, autorskich, znaków towarowych, tajemnic handlowych) lub innych praw prywatnych, zastrzeżonych lub osobistych dóbr jakiejkolwiek osoby lub podmiotu, w tym między innymi dostawców Usług Podmiotów Trzecich i Komponentów Podmiotów Trzecich, naruszonych przez Dane Klienta.
• Wszelkie nieautoryzowane ujawnienie lub naruszenie zobowiązań do zachowania poufności wynikających z Umowy, w tym naruszenia związane z Danymi Klienta. Ze względu na unikalny charakter Informacji Poufnych Sensbot, przyjmują Państwo do wiadomości i zgadzają się, że jakiekolwiek istotne naruszenie poufności może spowodować nieodwracalną szkodę dla Sensbot, a Sensbot będzie uprawniony do dochodzenia natychmiastowego zabezpieczenia w drodze zakazu sądowego, oprócz innych środków prawnych, w celu zaradzenia takim naruszeniom, jakie mogą zostać przyznane przez właściwy sąd.
• Wszelkie dostarczanie, ujawnianie lub przetwarzanie Danych Klienta, w tym Danych Osobowych, z naruszeniem przepisów prawa mających zastosowanie zarówno do Klienta, jak i do Sensbot.
• Wszelkie zniesławiające, oszczercze lub pomawiające oświadczenia złożone przez Państwa (Państwa podmioty powiązane, Autoryzowanych Użytkowników, Użytkowników Końcowych, Użytkowników Gościnnych lub innych upoważnionych przedstawicieli) w związku z Usługami.
• Wszelkie zaniedbania lub umyślne nadużycia ze strony Państwa, Państwa Autoryzowanych Użytkowników, Użytkowników Gościnnych, pracowników lub personelu, Państwa podmiotów powiązanych lub innych upoważnionych przedstawicieli.
• Wszelkie niewłaściwe wykorzystanie lub ujawnienie danych logowania, lub nieautoryzowany dostęp do Usług przez jakiekolwiek osoby trzecie w wyniku Państwa działań lub zaniechań, w tym brak zabezpieczenia kont e-mail, nieautoryzowane wypożyczenie, sprzedaż lub udzielenie dalszych licencji i sublicencji do Usług, lub w inny sposób udostępnienie Usług osobom trzecim bez wyraźnej zgody Sensbot.
• Wszelkie treści generowane przez AI, korzystanie z czatów lub scenariuszy bota AI w ramach Państwa Konta, które nie są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami lub standardami branżowymi, w tym ochroną danych. Przyjmują Państwo do wiadomości i zgadzają się, że Sensbot i jej partnerzy AI nie ponoszą odpowiedzialności za korzystanie z czatów i zautomatyzowanych botów, które skutkuje brakiem zgodności z wymogami regulacyjnymi.
• Zmienianie lub modyfikowanie celu lub przeznaczenia Usług w okresie obowiązywania Umowy lub jakiegokolwiek obowiązującego Formularza Zamówienia bez uprzedniej pisemnej zgody Sensbot. Wprowadzanie innych w błąd co do Państwa relacji, współpracy lub powiązania z Sensbot, lub fałszywe działanie w imieniu Sensbot bez upoważnienia.

3.9. Jeśli Sensbot, według własnego uznania, ustali, że Państwo (w tym Państwa Autoryzowani Użytkownicy, Użytkownicy Końcowi lub Użytkownicy Gościnni) naruszyli którekolwiek ze swoich zobowiązań określonych w Umowie, Sensbot zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia lub zamknięcia Państwa Konta, zablokowania lub ograniczenia dostępu do Usług lub Państwa Konta, lub ograniczenia dostępu do określonych treści w określonych regionach lub dla określonych użytkowników, często w odpowiedzi na wymogi prawne lub żądania rządowe ("Działania Ograniczające"). Powiadomimy Państwa o takich Działaniach Ograniczających według własnego uznania, chyba że jest to zakazane przez prawo lub organy ścigania, w szczególności w przypadkach żądań ujawnienia danych. Ponadto Sensbot może podjąć takie Działania Ograniczające bez wcześniejszego dochodzenia, w szczególności jeśli według naszego wyłącznego uznania ustalimy, że zagrażają Państwo działaniu naszej działalności, Usług innych użytkowników, prawom i wolnościom jakichkolwiek osób trzecich, lub jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie lub wiarygodne informacje wskazujące na wadliwe lub niezgodne z prawem korzystanie z Usług przez Klienta, jego Autoryzowanych Użytkowników, Użytkowników Gościnnych lub Użytkowników Końcowych, lub w przypadkach poważnego zagrożenia lub bezpośredniej szkody. Należy zauważyć, że takie Działania Ograniczające nie są oparte na mechanizmie zautomatyzowanego podejmowania decyzji i mogą obejmować dodatkowe okoliczności wykraczające poza te opisane powyżej, ocenianych indywidualnie dla każdego przypadku w celu zapewnienia bezpieczeństwa i integralności Usług lub jakiejkolwiek ich części. Po podjęciu któregokolwiek z wyżej wymienionych Działań Ograniczających: (i) mogą Państwo nie mieć dalszego prawa do dostępu lub korzystania z Usług, a (ii) Dane Klienta związane z odpowiednimi Usługami mogą zostać usunięte lub stać się niedostępne. Czas trwania zawieszenia może być różny i może być tymczasowy lub stały. W żadnym wypadku Sensbot nie ponosi odpowiedzialności wobec Państwa ani osób trzecich za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z Działań Ograniczających podjętych na podstawie niniejszego ustępu.

3.9.a. Środki nadzwyczajne i zawieszenie integracji. Sensbot zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia, wyłączenia lub ograniczenia określonych integracji, zautomatyzowanego przetwarzania, zadań działających w tle, dostępu do API lub podłączonych kont podmiotów trzecich, bez wcześniejszego powiadomienia, gdy jest to wymagane w celu ochrony bezpieczeństwa, integralności lub dostępności Usług, spełnienia zobowiązań prawnych lub regulacyjnych, spełnienia wymogów platformy podmiotu trzeciego lub zapobieżenia istotnej szkodzie. Takie działania nie stanowią naruszenia niniejszej Umowy i nie powodują powstania jakiejkolwiek odpowiedzialności po stronie Sensbot.

3.10. Zgadzają się Państwo zabezpieczyć, bronić i zwolnić z odpowiedzialności Sensbot, jego podmioty powiązane, licencjodawców, partnerów biznesowych oraz ich personel z tytułu wszelkich roszczeń, strat, zobowiązań, szkód, żądań, wyroków, postępowań, grzywien, kar i powiązanych kosztów (w tym uzasadnionych honorariów adwokackich) podniesionych przeciwko Sensbot lub poniesionych przez Sensbot albo uzgodnionych w drodze ugody przez Klienta (w tym uzasadnionych honorariów adwokackich) wynikających z Umowy lub obowiązujących przepisów prawa lub z nimi związanych.

4. Usługi Podmiotów Trzecich; Komponenty Podmiotów Trzecich

4.1. Mogą Państwo połączyć Usługi z określonymi witrynami osób trzecich oraz innymi dostawcami zewnętrznymi, którzy oferują określone funkcjonalności lub usługi (łącznie "Usługi Podmiotów Trzecich"). Niniejszym przyjmują Państwo do wiadomości, że Sensbot nie ma kontroli nad takimi Usługami Podmiotów Trzecich, a ponadto przyjmują do wiadomości i zgadzają się, że ponoszą Państwo odpowiedzialność za uzyskiwanie zgód Użytkowników Końcowych lub spełnianie obowiązków wymaganych przez obowiązujące prawo, a Sensbot nie ponosi odpowiedzialności za prywatność, bezpieczeństwo ani integralność jakichkolwiek Usług Podmiotów Trzecich ani za praktyki i polityki jakichkolwiek Usług Podmiotów Trzecich, ani za dostępność Usług Podmiotów Trzecich, oraz nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek towary, usługi, treści, reklamy, produkty ani materiały dostępne na i/lub za pośrednictwem takich Usług Podmiotów Trzecich. Większość Usług Podmiotów Trzecich udostępnia dokumenty prawne, w tym regulaminy i polityki prywatności, regulujące korzystanie z każdej takiej Usługi Podmiotów Trzecich, ich treści i usług. Zachęcamy do uważnego przeczytania tych dokumentów prawnych przed skorzystaniem z jakichkolwiek Usług Podmiotów Trzecich. Przyjmują Państwo do wiadomości i zgadzają się, że Usługi Podmiotów Trzecich, w tym Podprocesorzy, mogą przetwarzać dane, które gromadzą lub do których uzyskują dostęp, w tym Dane Osobowe Klienta, w celu świadczenia, utrzymania i wsparcia Usług. Te Usługi Podmiotów Trzecich mogą również przetwarzać te dane do własnych celów i na własnych podstawach prawnych, takich jak ulepszanie swoich usług, prowadzenie analiz lub realizacja innych uzasadnionych celów biznesowych, zgodnie z ich odpowiednimi politykami prywatności. Usługi Podmiotów Trzecich są świadczone na zasadach "as is" i "as available", a Sensbot może w dowolnym momencie zaprzestać łączenia Usług z Usługami Podmiotów Trzecich bez uprawnienia Państwa do jakiegokolwiek zwrotu, kredytu ani innej rekompensaty. Sensbot nie ponosi w żaden sposób, bezpośrednio ani pośrednio, odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, straty, utracone zyski, szkody szczególne lub wtórne ani roszczenia wynikające z lub w związku z instalacją, korzystaniem lub poleganiem na działaniu jakichkolwiek Usług Podmiotów Trzecich. Akceptują Państwo i zgadzają się, że po połączeniu Usług z Usługami Podmiotów Trzecich, takie Usługi Podmiotów Trzecich mogą automatycznie pobierać i przesyłać określone dane, ruch i aktualizacje w ramach Państwa Konta, wykorzystywane do instalacji, działania i konfiguracji Usług, w zakresie niezbędnym do świadczenia i utrzymania Usług Podmiotów Trzecich oraz egzekwowania ich odpowiednich polityk.

4.2. Ponadto przyjmują Państwo do wiadomości i zgadzają się, że Sensbot nie ponosi odpowiedzialności, bezpośrednio ani pośrednio, za jakiekolwiek szkody lub straty spowodowane lub rzekomo spowodowane przez lub w związku z korzystaniem lub poleganiem na jakichkolwiek towarach, usługach, treściach, produktach lub innych materiałach dostępnych na lub za pośrednictwem jakichkolwiek Usług Podmiotów Trzecich. W szczególności jakiekolwiek treści generowane przez Usługi Podmiotów Trzecich, w tym między innymi usługi oparte na AI, mogą zawierać prawa osób trzecich lub podlegać innym wymogom prawnym. W związku z tym Sensbot nie udziela żadnych praw do treści generowanych przez takie Usługi Podmiotów Trzecich. Przyjmują Państwo do wiadomości, że jakiekolwiek treści generowane przez usługi oparte na AI mogą nie być unikalne i mogą być podobne lub identyczne do treści generowanych dla innych użytkowników. Ponadto usługi oparte na AI mogą dostarczać niedokładnych, nieaktualnych lub niespójnych informacji. Ponoszą Państwo odpowiedzialność za weryfikację dokładności, zgodności z prawem i stosowności wszelkich treści generowanych przez te usługi przed ich wykorzystaniem. Nie gwarantujemy dokładności ani niezawodności usług opartych na AI; w związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy lub nieścisłości, które mogą one produkować. Usługi mogą wykorzystywać lub zawierać oprogramowanie, pliki i komponenty osób trzecich, które podlegają warunkom licencji open source i osób trzecich ("Komponenty Podmiotów Trzecich"). Państwa prawo do korzystania z takich Komponentów Podmiotów Trzecich jako części lub w związku z Usługami podlega wszelkim obowiązującym potwierdzeniom i warunkom licencji towarzyszącym takim Komponentom Podmiotów Trzecich, zawartym w nich lub z nimi związanym. Jeśli istnieje konflikt pomiędzy warunkami licencyjnymi takich Komponentów Podmiotów Trzecich a niniejszym Regulaminem, warunki licencyjne Komponentów Podmiotów Trzecich mają pierwszeństwo wyłącznie w odniesieniu do odpowiednich Komponentów Podmiotów Trzecich. Niniejszy Regulamin nie ma zastosowania do żadnych Komponentów Podmiotów Trzecich towarzyszących Usługom lub w nich zawartych, a Sensbot zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności z nimi związanej. Przyjmują Państwo do wiadomości, że Sensbot nie jest autorem, właścicielem ani licencjodawcą jakichkolwiek Komponentów Podmiotów Trzecich, a Sensbot nie udziela żadnych gwarancji ani zapewnień, wyraźnych ani dorozumianych, co do jakości, możliwości, działania, wydajności ani przydatności Komponentów Podmiotów Trzecich. W żadnych okolicznościach Usługi ani jakakolwiek ich część (z wyjątkiem zawartych w nich Komponentów Podmiotów Trzecich) nie będą uznawane za oprogramowanie "open source" ani "publicznie dostępne".

4.3. Dostawcy sztucznej inteligencji. Usługi opierają się częściowo na zewnętrznych dostawcach sztucznej inteligencji i powiązanej infrastrukturze. Klient przyjmuje do wiadomości, że dostępność, zachowanie, wydajność, jakość wyników lub dozwolony zakres korzystania z takich usług AI mogą ulec zmianie na skutek działań podmiotów trzecich, wymogów prawnych lub regulacyjnych, ograniczeń technicznych lub aktualizacji polityk. Sensbot nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek modyfikację, zawieszenie, pogorszenie ani niedostępność Usług wynikającą ze zmian wprowadzonych przez dostawców AI lub obowiązujących przepisów prawa.

5. Własność i poufność

5.1. Wyłącznie my posiadamy i zachowujemy wszelkie prawa, tytuły, interesy oraz prawa własności intelektualnej do i w zakresie Usług, danych, dokumentacji, materiałów, funkcji oraz podstawowego oprogramowania i technologii (w tym Witryn) wykorzystywanych do świadczenia jakichkolwiek Usług oraz innych materiałów udostępnianych przez Sensbot w ramach Konta Klienta, wszystkich w postaci, w jakiej mogą być aktualizowane, ulepszane, modyfikowane, zastępowane, rozszerzane lub wycofywane według naszego wyłącznego uznania i bez odpowiedzialności w dowolnym czasie, a także do nazw marek, logotypów i znaków towarowych z nimi związanych ("Content").

5.2. Dla uniknięcia wątpliwości Strony zgadzają się, że jakiekolwiek Informacje Poufne lub ich część, czy to w formie pisemnej, czy ustnej, dostarczone przez Sensbot, są ujawniane Klientowi wyłącznie w celach informacyjnych, na warunkach poufności określonych w niniejszej Umowie.

5.2.1. Takie ujawnienie nie daje Klientowi prawa do wykorzystywania ani dalszego ujawniania Informacji Poufnych jakimkolwiek osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Sensbot. Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że takie Informacje Poufne stanowią wyłączną własność Sensbot, a wszelkie Informacje Poufne i ich pochodne pozostają wyłączną własnością Sensbot. Klientowi nie udziela się ani nie sugeruje żadnej licencji ani innych praw do takich Informacji Poufnych ani własności intelektualnej Sensbot.

5.2.2. Klient zobowiązuje się podjąć wszystkie wymagane środki ostrożności w celu ochrony poufności dostarczonych Informacji Poufnych Sensbot. Klient zobowiązuje się zapobiegać jakiemukolwiek nieautoryzowanemu wykorzystaniu, ujawnieniu, rozpowszechnianiu, próbom dostępu, modyfikacji Informacji Poufnych lub w inny sposób udostępnianiu ich jakimkolwiek osobom trzecim. Za uprzednią pisemną zgodą Sensbot, Klient może ujawnić Informacje Poufne swoim podmiotom powiązanym, członkom organów, dyrektorom, pracownikom, podwykonawcom, agentom, potencjalnym źródłom finansowania lub nabywcom, którzy muszą znać takie informacje w związku z niniejszą Umową i którzy są związani pisemnymi umowami wymagającymi ochrony Informacji Poufnych co najmniej w takim samym stopniu jak postanowienia niniejszej Umowy. Klient nie będzie wykorzystywać Informacji Poufnych w żadnym celu innym niż wyraźnie dozwolony w niniejszej Umowie, bez uprzedniej pisemnej zgody Strony Ujawniającej. Klient zobowiązuje się na własny koszt podjąć handlowo uzasadnione środki (w tym między innymi postępowania sądowe) w celu powstrzymania swojego upoważnionego personelu od zabronionego lub nieautoryzowanego ujawnienia Informacji Poufnych.

5.2.3. Jeśli Klient zostanie zmuszony przez prawo do ujawnienia Informacji Poufnych Sensbot, zobowiązany jest przekazać Sensbot uprzednie powiadomienie o takim wymuszonym ujawnieniu (w zakresie prawnie dozwolonym) oraz zapewnić Sensbot rozsądną pomoc.

5.2.4. Niniejsze postanowienia o poufności pozostają w mocy przez okres obowiązywania Umowy, jednak zobowiązania Klienta dotyczące Informacji Poufnych będą obowiązywać przez kolejne 3 (trzy) lata po rozwiązaniu Umowy. Po rozwiązaniu Usług oraz w każdym czasie na żądanie Sensbot, Klient niezwłocznie zwróci wszystkie Informacje Poufne Sensbot i zniszczy wszelkie Informacje Poufne Sensbot, w tym wszystkie ich kopie, notatki i inne materiały zawierające takie Informacje Poufne, zarówno w postaci fizycznej, jak i elektronicznej. Klient nie jest jednak zobowiązany do zwrotu ani zniszczenia elektronicznych kopii, które są automatycznie przechowywane zgodnie z ogólnie obowiązującą polityką tworzenia kopii zapasowych Klienta i które nie są w sposób uzasadniony dostępne dla Klienta. Wszystkie Informacje Poufne niezwrócone przez Klienta na mocy niniejszej sekcji pozostają objęte zobowiązaniami określonymi w niniejszej Umowie, niezależnie od wygaśnięcia lub rozwiązania niniejszej Umowy, tak długo, jak długo nie zostaną usunięte.

5.3. Mogą Państwo dostarczać lub możemy Państwa od czasu do czasu prosić o dostarczenie nam (lub innym podmiotom oferującym Usługi zintegrowane z naszymi) próśb o ulepszenia, pomysłów, poprawek, ulepszeń, komentarzy, ankiet, sugestii lub rekomendacji albo innych opinii dotyczących Usług lub Witryn obsługiwanych przez nas ("Feedback"). Jeśli przekażą nam Państwo jakiekolwiek Opinie, udzielają nam Państwo ogólnoświatowego, niewyłącznego, wieczystego, nieodwołalnego, przenoszalnego, sublicencjonowanego, wolnego od opłat prawa do wykorzystywania, reprodukowania, dystrybucji, publicznego wyświetlania, wykonywania lub innego eksploatowania i włączania Opinii w całości lub w części do Usług lub Witryn oraz innego dysponowania i wspierania naszych produktów i usług ucieleśniających takie Opinie w dowolny sposób i za pośrednictwem dowolnych mediów, jakie uznamy za stosowne. To prawo jest udzielane bez jakichkolwiek ograniczeń ani zobowiązań w celu obsługi, rozwoju, świadczenia, promowania i ulepszania Usług lub Witryn, w tym badania, opracowywania nowych oraz wspierania naszych działań marketingowych.

5.4. Klient zobowiązuje się zabezpieczyć, bronić i zwolnić z odpowiedzialności Sensbot (w tym jego podmioty powiązane i przedstawicieli) z tytułu wszelkich strat, szkód, żądań, roszczeń, postępowań, zobowiązań, grzywien, kar i powiązanych kosztów (w tym uzasadnionych honorariów prawnych) podniesionych przeciwko Sensbot lub poniesionych przez Sensbot albo uzgodnionych w drodze ugody przez Klienta (w tym uzasadnionych honorariów adwokackich) wynikających z lub związanych z: niewłaściwym wykorzystaniem lub ujawnieniem danych logowania przez Klienta, jego Autoryzowanych Użytkowników lub Użytkowników Gościnnych; nieautoryzowanym wykorzystaniem Usług przez Klienta, jego podmioty powiązane, Autoryzowanych Użytkowników, Użytkowników Końcowych, Użytkowników Gościnnych lub innych upoważnionych przedstawicieli Klienta; jakimkolwiek naruszeniem obowiązujących warunków Usług Podmiotów Trzecich i praw osób trzecich; jakimkolwiek naruszeniem przepisów prawa mających zastosowanie do działalności Klienta lub jego podmiotów powiązanych w związku z Usługami; dostarczaniem, ujawnianiem lub przetwarzaniem Danych Klienta, w tym Danych Osobowych z naruszeniem przepisów prawa mających zastosowanie do Klienta i Sensbot; wszelkimi roszczeniami związanymi z naruszeniem zobowiązań do zachowania poufności, naruszeniem praw własności intelektualnej (w tym praw patentowych, autorskich, znaków towarowych, tajemnic handlowych) lub innych praw prywatnych, zastrzeżonych lub osobistych dóbr jakiejkolwiek osoby lub podmiotu, w tym między innymi dostawców Usług Podmiotów Trzecich i Komponentów Podmiotów Trzecich, naruszonych przez Dane Klienta; oraz wszelkimi zaniedbaniami lub bezprawnymi działaniami lub zaniechaniami Klienta, jego podmiotów powiązanych, Autoryzowanych Użytkowników, Użytkowników Końcowych, Użytkowników Gościnnych lub innych upoważnionych przedstawicieli. Ponadto ze względu na unikalny charakter Informacji Poufnych Sensbot, Klient niniejszym zgadza się i przyjmuje do wiadomości, że jakiekolwiek istotne naruszenie poufności może spowodować nieodwracalną szkodę dla Sensbot, a Sensbot będzie uprawniony, oprócz wszelkich innych potencjalnych praw i środków prawnych dostępnych na mocy prawa, do dochodzenia natychmiastowego uzasadnionego zabezpieczenia w drodze zakazu sądowego przeciwko Klientowi w zakresie rzeczywistej szkody spowodowanej takim naruszeniem, jakie może zostać przyznane przez właściwy sąd.

6. Opłaty i warunki płatności

6.1. Przyjmują Państwo do wiadomości i zobowiązują się uiszczać opłaty zgodnie z aktualnie obowiązującymi stawkami umieszczonymi na Witrynach właściwych dla Państwa Usług, chyba że Formularz Zamówienia, jeśli taki istnieje, stanowi inaczej. Wszelkie promocje, rabaty lub bonusy mają zastosowanie wyłącznie do Okresu Subskrypcji, w którym zostały zaoferowane. Przy automatycznym przedłużeniu Umowy na kolejne okresy zastosowanie mają standardowe, aktualne stawki, a wszelkie udzielone rabaty mogą się różnić, chyba że uzgodniono inaczej.

6.2. Korzystanie z Usług dostępnych w określonych Witrynach może być bezpłatne przez pewien okres czasu, w zależności od Usług.

6.3. Wszystkie płatności będą transakcjami bezgotówkowymi, prowadzonymi elektronicznie przez zewnętrzne profesjonalne podmioty. Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Sensbot będzie wysyłać faktury i przypomnienia o płatnościach wyłącznie drogą elektroniczną. Pokwitowania wszystkich płatności będą dostarczane elektronicznie i przechowywane na Koncie Klienta.

6.4. Jeśli Sensbot nie otrzyma płatności w terminie określonym na fakturze, bez uszczerbku dla wszelkich innych praw i środków prawnych przysługujących Sensbot na mocy niniejszej Umowy lub prawa, możemy, bez odpowiedzialności wobec Klienta: (i) zawiesić dostęp, w tym poprzez wyłączenie hasła i Konta Klienta, do całości lub części Usług, i nie będziemy zobowiązani do świadczenia jakichkolwiek Usług, dopóki dane faktury pozostają niezapłacone; oraz (ii) naliczać odsetki od dnia, w którym Opłaty są należne, w wysokości nieprzekraczającej maksymalnej stawki dopuszczalnej przez obowiązujące prawo.

6.5. Klient odpowiada za dostarczenie nam pełnych i dokładnych danych rozliczeniowych i kontaktowych oraz za powiadamianie nas o wszelkich zmianach takich informacji.

6.6. Ponadto Sensbot, według własnego uznania, może zmienić wynagrodzenie po uprzednim powiadomieniu, w tym między innymi w przypadku dalszego rozwoju i/lub rozszerzenia Usług oferowanych przez Sensbot.

6.7. O ile nie uzgodniono wyraźnie inaczej, wszystkie kwoty podane w Umowie, Formularzu Zamówienia lub cenniku nie zawierają jakichkolwiek podatków, opłat, ceł ani podobnych obciążeń o charakterze rządowym, innych opłat, krajowych ani zagranicznych, nakładanych przez jakikolwiek organ podatkowy w tym zakresie, w tym na przykład podatku VAT, sprzedaży, użytkowania lub podatku u źródła, należnych w jakiejkolwiek jurysdykcji (łącznie "Podatki"). Klient odpowiada za zapłatę wszystkich Podatków związanych z zakupami Klienta na mocy niniejszej Umowy. Wszystkie opłaty należne od Klienta będą uiszczane bez prawa do roszczenia wzajemnego ani potrącenia oraz bez jakiegokolwiek odliczenia ani potrącenia z jakichkolwiek powodów, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo. Jeśli takie odliczenie lub potrącenie jest wymagane przez obowiązujące prawo, Klient zapłaci kwotę niezbędną do zapewnienia, że Sensbot, po dokonaniu takiego odliczenia lub potrącenia, otrzyma kwotę równą kwocie, jaką Sensbot otrzymałby przy braku takiego odliczenia lub potrącenia. Wszystkie opłaty należne od Klienta za Usługi zgodnie z aktualnym planem cenowym, o ile nie uzgodniono inaczej, zostaną zwiększone o kwotę odpowiedniego podatku. Jeśli Sensbot ma prawny obowiązek zapłaty lub poboru Podatków, za które odpowiada Klient na mocy Klauzuli 6, Sensbot wystawi fakturę Klientowi, a Klient zapłaci tę kwotę, chyba że Klient dostarczy Sensbot ważne zaświadczenie o zwolnieniu podatkowym wydane przez właściwy organ podatkowy.

7. Subskrypcja

7.1. Niezależnie od cyklu rozliczeniowego, nie zapewniamy żadnych zwrotów, prawa do potrącenia ani kredytów za jakikolwiek niewykorzystany czas Usług z jakiegokolwiek powodu przed końcem Okresu Subskrypcji (zgodnie z definicją poniżej), naruszeniem niniejszej Umowy i/lub obowiązującego prawa.

7.2. Nie będą stosowane żadne wyjątki, aby traktować wszystkich Klientów jednakowo i utrzymywać nasze koszty administracyjne na niskim poziomie z korzyścią dla naszych Klientów.

7.3. Usługi Próbne.

7.3.1. Po rejestracji Klient otrzymuje dostęp do nowego, w pełni funkcjonalnego próbnego Konta bezpłatnie i ważnego przez pewien okres (w zależności od Usług), aby dobrze poznać Usługi przed wykupieniem Płatnej Subskrypcji. Usługi Próbne podlegają Umowie. W okresie próbnym karta kredytowa nie jest wymagana.

7.3.2. Aby kwalifikować się do Usług Próbnych, muszą Państwo być nowym Klientem i zarejestrować się na Usługi po raz pierwszy. Usługi Próbne są świadczone na zasadach "as-is" i "as-available", bez jakichkolwiek gwarancji nie określonych w nich wyraźnie, a Spółka nie zapewnia ani nie gwarantuje Klientowi, że: (a) korzystanie przez Klienta z Usług Próbnych spełni wymagania Klienta, (b) korzystanie przez Klienta z Usług Próbnych będzie nieprzerwane, dokładne, bezpieczne, dostępne lub wolne od błędów.

7.3.3. Klient zgadza się, że Spółka nie będzie ponosić odpowiedzialności wobec Klienta ani osób trzecich w związku z Usługami Próbnymi. W szczególności Spółka nie ma żadnych zobowiązań indemnifikacyjnych ani odpowiedzialności jakiegokolwiek rodzaju w odniesieniu do Usług Próbnych, chyba że takie wyłączenie odpowiedzialności jest niewykonalne na mocy obowiązującego prawa, w którym to przypadku łączna odpowiedzialność Spółki (sekcja 10) w odniesieniu do Usług Próbnych w żadnym wypadku nie przekroczy €1,000.00.

7.3.4. Niezależnie od jakichkolwiek odmiennych postanowień w punktach 7.3.2. i 7.3.3. powyżej, Klient ponosi pełną odpowiedzialność wobec Spółki za wszelkie szkody wynikające z lub związane z korzystaniem przez Klienta z Usług Próbnych, jakimkolwiek naruszeniem Umowy przez Klienta, obowiązujących przepisów prawa lub ogólnie przyjętych standardów i zasad oraz wszelkich zobowiązań indemnifikacyjnych Klienta na mocy niniejszej Umowy.

7.3.5. Prawo do korzystania z Usług Próbnych jest ważne wyłącznie przez wyznaczony okres określony przez Sensbot, według własnego uznania, i ma na celu umożliwienie Państwu oceny Usług w takim okresie. Sensbot może, według własnego uznania, w dowolnym czasie przed lub w trakcie takiego okresu, zaprzestać świadczenia Usług Próbnych i zakończyć prawo do korzystania z Usług Próbnych ze skutkiem natychmiastowym. Po wygaśnięciu lub zakończeniu takiego okresu, Państwa prawa na mocy niniejszej Umowy w odniesieniu do takich zakończonych lub wygasłych Usług Próbnych wygasają.

7.4. Usługi Bezpłatne.

7.4.1. Jeśli Klient korzysta z jakichkolwiek Usług, które są bezpłatne, wszystkie postanowienia mające zastosowanie do próbnych Kont stosuje się odpowiednio.

7.5. Usługi Płatne.

7.5.1. Po zakończeniu Usług Próbnych, jeśli Klient chce kontynuować korzystanie z Usług, Klient zostanie poproszony o podanie danych płatności w celu uiszczenia opłaty abonamentowej zgodnie z aktualnie obowiązującymi stawkami umieszczonymi na odpowiednich Witrynach. Klient odpowiada za wszystkie obciążenia na swoim Koncie. Nie oferujemy zwrotów ani zwrotów proporcjonalnych za już przetworzone płatności, a polityka ta jest taka sama dla wszystkich Klientów.

7.5.2. Umowa zostaje zawarta na okres określony przez Klienta lub zdefiniowany w odpowiednim Formularzu Zamówienia ("Okres Subskrypcji"). Okres obowiązywania Umowy jest automatycznie przedłużany na kolejne okresy równe wygasającemu Okresowi Subskrypcji, chyba że uzgodniono inaczej lub Konto zostało zamknięte.

7.5.3. Usługi Płatne mogą zostać zakończone w dowolnym momencie: (i) przez Państwa, gdy zamkną Państwo swoje Konto. Przed zamknięciem Konta są Państwo zobowiązani powiadomić nas o swojej decyzji za pośrednictwem czatu i postępować zgodnie z odpowiednimi krokami dotyczącymi zamknięcia Konta, w zależności od Usług, do których Państwo subskrybowali. Zamknięcie Konta oznacza, że dalsze korzystanie z Usług przy użyciu istniejącego hasła i loginu nie będzie już możliwe, a po zamknięciu Konta Klienta przestanie ono natychmiast działać; (ii) możemy zamknąć lub zawiesić Usługi Płatne lub jakąkolwiek ich część lub funkcję, bez wcześniejszego powiadomienia, z powodu naruszenia jakiegokolwiek postanowienia niniejszej Umowy, obowiązującego prawa, a także wadliwego lub niezgodnego z prawem korzystania z Usług przez Klienta, jego Autoryzowanych Użytkowników, Użytkowników Gościnnych lub Użytkowników Końcowych. Żaden z powyższych sposobów zamknięcia lub zawieszenia Konta przed końcem Okresu Subskrypcji, za który dokonano płatności, nie zobowiązuje Sensbot do zwrotu kwoty za niewykorzystany okres.

7.5.4. Jeśli zażądają Państwo zakończenia Usług, ale zmodyfikują subskrypcję przed zamknięciem Konta, na przykład poprzez dodanie nowego Autoryzowanego Użytkownika, zamknięcie Konta zostanie anulowane, potwierdzając kontynuację Państwa subskrypcji, a proporcjonalne opłaty oparte na zwiększonym wykorzystaniu od daty modyfikacji zostaną naliczone.

7.5.5. Sensbot nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Klienta, jego Autoryzowanych Użytkowników, Użytkowników Gościnnych lub Użytkowników Końcowych, ani jakąkolwiek inną osobę trzecią, wynikające z zawieszenia lub zamknięcia Konta przez Klienta lub przez Spółkę.

7.6. Funkcje i Usługi w wersji Beta.

7.6.1. Sensbot może oferować określone produkty, funkcje lub komponenty Usług w różnych etapach rozwoju, które mogą być w wersjach zamkniętych lub otwartych, lub w innych formach przedpremierowych, z oznaczeniem lub bez, z których każdy jest identyfikowany jako "Funkcje i Usługi w wersji Beta" i nie jest uważany za część Usług na mocy niniejszej Umowy.

7.6.2. Dostęp do jakichkolwiek Funkcji i Usług w wersji Beta przez Klienta: (i) jest udzielany wyłącznie w celach testowania, oceny i opiniowania, (ii) wraz z wszelkim przesyłaniem i przetwarzaniem danych za jego pośrednictwem, jest całkowicie dobrowolny i całkowicie zależny od uznania Klienta, a uczestnicząc, Klient wyraźnie zezwala Sensbot i jego upoważnionym partnerom na dostęp do Danych Klienta powiązanych z jego Kontem Klienta w celu wsparcia praktyk przetwarzania danych opisanych w Polityce prywatności oraz ułatwienia dostarczania, ulepszania, wydajności lub rozwiązywania potencjalnych problemów Funkcji i Usług w wersji Beta. Korzystając z jakichkolwiek Funkcji i Usług w wersji Beta, Klient akceptuje wszelkie ryzyko i pełną odpowiedzialność za jakiekolwiek korzystanie z Funkcji i Usług w wersji Beta i zgadza się traktować wszelkie otrzymane lub stworzone informacje dotyczące charakterystyki, funkcji lub wydajności Funkcji i Usług w wersji Beta jako poufne i nie ujawniać ich, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo.

7.6.3. W niektórych przypadkach możemy pobierać opłatę za dostęp do Funkcji i Usług w wersji Beta, ale warunki określone w 7.6 niniejszej Umowy będą nadal obowiązywać.

7.6.4. Sensbot zachowuje wyłączne prawo do określenia czasu trwania okresu Funkcji i Usług w wersji Beta i może w dowolnym czasie, bez wcześniejszego powiadomienia lub odpowiedzialności wobec Państwa lub osób trzecich, tymczasowo lub na stałe zaprzestać, zawiesić, modyfikować Funkcje i Usługi w wersji Beta lub usunąć jakiekolwiek Dane Klienta w ramach Funkcji i Usług w wersji Beta lub zdecydować o nieudostępnianiu jakichkolwiek Funkcji i Usług w wersji Beta jako ogólnie dostępnych Państwu jako Usługi lub jakiejkolwiek ich części. Jeśli Funkcje i Usługi w wersji Beta staną się ogólnie dostępne, możemy wydać odrębne warunki ich użytkowania.

7.6.5. Zachęca się Klientów do dostarczania sugestii, komentarzy lub innych opinii na temat Funkcji i Usług w wersji Beta, w tym pomysłów na modyfikacje i ulepszenia, oraz do zgłaszania wszelkich napotkanych problemów lub trudności, z których wszystkie będą uważane za "Opinie". Dostarczając Opinie, nieodwołalnie udzielają Państwo Sensbot ogólnoświatowego, wolnego od opłat, sublicencjonowanego i przenoszalnego prawa do wykorzystywania, włączania i innego eksploatowania Państwa Opinii i ich ucieleśnienia w celu dalszego rozwoju Funkcji i Usług w wersji Beta lub włączenia do Usług lub Witryn, w całości lub w części, w tym do reprodukowania, dystrybuowania, tworzenia utworów pochodnych, publicznego wyświetlania, wykonywania lub innego eksploatowania Opinii w dowolnej formie i za pośrednictwem dowolnych mediów, jakie uznamy za stosowne, bez jakiejkolwiek zapłaty ani rekompensaty dla Państwa. Wyraźnie przyjmują Państwo do wiadomości, że wszelkie modyfikacje produktów, uaktualnienia, funkcje lub funkcjonalności opracowane z wykorzystaniem Państwa Opinii pozostaną wyłączną własnością intelektualną Sensbot.

7.6.6. Przyjmują Państwo do wiadomości i zgadzają się, że Funkcje i Usługi w wersji Beta mogą być niefunkcjonalne, niekompletne lub podlegać częstym zmianom i nie zostały w pełni przetestowane; są dostarczane "as-is" i "as-available" bez gwarancji jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnych ani dorozumianych, a Sensbot nie ma obowiązku zapewniania konserwacji, aktualizacji ani poprawek błędów w Funkcjach i Usługach w wersji Beta, co może skutkować ograniczeniami, opóźnieniami i innymi problemami nieodłącznie związanymi z ich użytkowaniem.

7.6.7. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo zrzekamy się wszelkich zobowiązań lub odpowiedzialności w odniesieniu do Funkcji i Usług w wersji Beta, w tym wszelkich zobowiązań w zakresie wsparcia, gwarancji i indemnifikacji jakiegokolwiek rodzaju. Sensbot wyraźnie zrzeka się jakiegokolwiek obowiązku zapewniania konserwacji, aktualizacji, wsparcia lub korekt jakichkolwiek błędów, defektów lub usterek w Funkcjach i Usługach w wersji Beta.

7.6.8. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Państwa ani osób trzecich, czy to z tytułu umowy, czynu niedozwolonego czy w inny sposób, za jakąkolwiek krzywdę lub szkodę wynikającą z lub w związku z Państwa korzystaniem z Funkcji i Usług w wersji Beta. NIE MAMY OBOWIĄZKU OBRONY, INDEMNIFIKACJI ANI ZWOLNIENIA PAŃSTWA Z ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK ROSZCZENIA WNIESIONE PRZEZ PAŃSTWA LUB OSOBY TRZECIE WYNIKAJĄCE Z LUB ZWIĄZANE Z PAŃSTWA KORZYSTANIEM Z FUNKCJI I USŁUG W WERSJI BETA. NIEZALEŻNIE OD JAKICHKOLWIEK INNYCH POSTANOWIEŃ NINIEJSZEJ SEKCJI 7.6, MAKSYMALNA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ SENSBOT ORAZ JEGO DOSTAWCY WOBEC PAŃSTWA ZA WSZELKIE BEZPOŚREDNIE SZKODY W ZWIĄZKU Z FUNKCJAMI I USŁUGAMI W WERSJI BETA, NIEZALEŻNIE OD CHARAKTERU ROSZCZENIA LUB TEORII ODPOWIEDZIALNOŚCI, JEST WYRAŹNIE OGRANICZONA DO €100.

8. Gwarancja

8.1. Oświadczamy i zapewniamy Klienta, że (i) w okresie obowiązywania Umowy lub Formularza Zamówienia Sensbot będzie prowadzić swoje działania w sposób zapewniający dostępność i ciągłość oferowanych Usług zgodnie z ich wykorzystaniem i przeznaczeniem oraz (ii) wszelkie wsparcie świadczone przez Sensbot lub w jego imieniu na mocy Umowy, jeśli takie istnieje, będzie świadczone w sposób profesjonalny i kompetentny oraz przez personel posiadający niezbędne umiejętności, szkolenie i doświadczenie do świadczenia takiego wsparcia. Jeśli Usługa jest lub, w opinii Sensbot, prawdopodobnie stanie się przedmiotem roszczenia, pozwu lub postępowania dotyczącego naruszenia, Sensbot może według własnego uznania i bez kosztów dla Państwa: (i) uzyskać prawo do dalszego korzystania z takiej Usługi; (ii) zastąpić lub zmodyfikować Usługę, aby uczynić ją nienaruszającą (nawet jeśli taka modyfikacja istotnie wpłynie na wartość lub użyteczność Usługi), lub (iii) wypowiedzieć Umowę lub jakiekolwiek dotknięte Usługi.

8.2. Przyjmują Państwo do wiadomości i zgadzają się, że Usługi lub jakakolwiek ich część oraz jakakolwiek Treść dostępna dla Państwa za pośrednictwem Witryn są (i) świadczone na zasadach "as is" i "as available" i mogą ulec zmianie lub zostać wycofane w czasie według naszego wyłącznego uznania oraz (ii) bez jakichkolwiek gwarancji ani zapewnień jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnych, dorozumianych lub ustawowych, w tym między innymi gwarancji wartości handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw, tytułu lub wynikających z dotychczasowego przebiegu transakcji lub praktyki handlowej. W szczególności, ze względu na złożoność transmisji danych na duże odległości, nie ma możliwości zapewnienia absolutnej dokładności, bezpieczeństwa, dostępności, integralności i ciągłości świadczonych Usług. Rozumieją Państwo, że korzystanie z Usług nieuchronnie wiąże się z transmisją Państwa danych przez sieci, których nie jesteśmy właścicielami, nie obsługujemy ani nie kontrolujemy, a my nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek dane Państwa utracone, zmienione, przechwycone lub przechowywane w takich sieciach. Nie składamy ani nie udzielamy żadnych oświadczeń ani gwarancji, że Państwa korzystanie z Usług, Witryn lub Treści lub jakiejkolwiek ich części będzie zawsze dostępne, możliwe lub nieprzerwane, terminowe, bezpieczne, wolne od błędów, wirusów ani innego szkodliwego oprogramowania, że zachowamy lub utrzymamy Państwa dane bez utraty, że transmisja Państwa danych będzie zawsze bezpieczna, ani że nieupoważnione osoby trzecie nigdy nie będą w stanie pokonać naszych środków bezpieczeństwa ani tych naszych zewnętrznych dostawców usług, że jakikolwiek błąd, usterka lub problem zostanie rozwiązany ani że spełnią one wymagania Klienta, a żadne informacje ani porady uzyskane przez Państwa od nas lub za pośrednictwem Usług nie tworzą żadnej gwarancji nie określonej wyraźnie w Umowie. Nie gwarantujemy żadnych minimalnych czasów reakcji ani czasów dostawy w związku ze świadczeniem Usług. Możemy przeprowadzać planowane lub awaryjne prace konserwacyjne (w tym tymczasowe zawieszenie Usług, jeśli jest to konieczne) w celu utrzymania lub modyfikacji jakichkolwiek Usług bez wcześniejszego powiadomienia Państwa i bez jakiejkolwiek odpowiedzialności po naszej stronie.

8.2.a. Brak porady profesjonalnej. Usługi, w tym wszelkie treści, odpowiedzi, sugestie, wersje robocze, analizy, podsumowania lub inne wyniki generowane przez sztuczną inteligencję lub automatyzację, są dostarczane wyłącznie w celach informacyjnych. Usługi nie stanowią i nie powinny być traktowane jako porada prawna, podatkowa, finansowa, księgowa, kadrowa, regulacyjna ani inna porada profesjonalna. Klient przyjmuje do wiadomości, że ponosi wyłączną odpowiedzialność za uzyskanie niezależnej porady profesjonalnej od wykwalifikowanych specjalistów przed podjęciem lub powstrzymaniem się od jakichkolwiek działań na podstawie wyników generowanych przy użyciu Usług. Sensbot nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do przydatności Usług lub jakichkolwiek wygenerowanych treści do jakiegokolwiek konkretnego celu profesjonalnego, regulacyjnego lub związanego ze zgodnością.

8.2.b. Ograniczenia sztucznej inteligencji. Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że wyniki generowane przez sztuczną inteligencję lub systemy zautomatyzowane mogą być niedokładne, niekompletne, nieaktualne, wprowadzające w błąd lub nieodpowiednie dla konkretnego przypadku użycia Klienta. Takie wyniki są generowane probabilistycznie i mogą zawierać błędy, pominięcia lub nieprawidłowe założenia. Sensbot nie gwarantuje poprawności, kompletności ani faktograficznej dokładności jakichkolwiek treści wygenerowanych przez AI, a Klient pozostaje wyłącznie odpowiedzialny za weryfikację wszystkich wyników przed ich wykorzystaniem.

8.2.c. Zachowanie AI skonfigurowane przez Klienta. W przypadku, gdy Klient konfiguruje jakąkolwiek funkcję Usług opartą na AI, w tym poprzez dostarczanie niestandardowych instrukcji, promptów, treści bazy wiedzy, reguł automatyzacji, procesów zatwierdzania lub innych parametrów, Klient przyjmuje do wiadomości, że taka konfiguracja determinuje zachowanie i wyniki funkcji AI oraz że Sensbot nie ma możliwości ani obowiązku walidowania, nadzorowania ani moderowania wynikającego z tego zachowania ani wyników. Sensbot zrzeka się wszelkich gwarancji i nie ponosi odpowiedzialności w odniesieniu do zachowania ani wyników jakiejkolwiek funkcji AI działającej w zakresie konfiguracji, instrukcji lub treści bazy wiedzy dostarczonych przez Klienta.

8.3. W żadnym wypadku Sensbot nie ponosi żadnego obowiązku ani odpowiedzialności wynikającej z (i) korzystania lub niemożności korzystania z jakichkolwiek Usług w zmodyfikowanej formie lub w połączeniu z materiałami niedostarczonymi przez Sensbot; (ii) oświadczeń lub zachowań jakichkolwiek osób trzecich w Usługach lub na nich, (iii) jakichkolwiek Danych Klienta, (iv) jakichkolwiek niedopełnień przez Klienta jego obowiązków na mocy niniejszej Umowy; oraz (v) za opóźnienia, przerwy, awarie usług lub inne problemy nieodłącznie związane z korzystaniem z Internetu i komunikacji elektronicznej lub inne pozostające poza naszą rozsądną kontrolą, (vi) korzystania przez Sensbot z jakiegokolwiek sprzętu lub specyfikacji dostarczonych przez Klienta i zgodnie z instrukcjami Klienta, w celu świadczenia jakiegokolwiek wsparcia lub usług wdrożeniowych, (vii) szkód poniesionych przez Klienta, Autoryzowanych Użytkowników, Użytkowników Gościnnych lub Użytkowników Końcowych lub jakąkolwiek inną osobę lub podmiot, które powstały w wyniku roszczeń osób trzecich, zawieszenia lub zamknięcia Konta przez Klienta lub Spółkę, lub z innych przyczyn wynikających z winy Klienta; (vi) szkód poniesionych przez Klienta, Autoryzowanych Użytkowników, Użytkowników Gościnnych, Użytkowników Końcowych lub jakąkolwiek inną osobę lub podmiot w wyniku korzystania przez Klienta z Usług przez osoby trzecie, które umożliwiają lub uniemożliwiają Klientowi lub Autoryzowanym Użytkownikom, Użytkownikom Gościnnym lub Użytkownikom Końcowym dostęp do świadczonych Usług; (viii) szkód spowodowanych przez Klienta lub niemożności korzystania z Usług, szkód ubocznych i wtórnych, w tym faktycznie poniesionej szkody, utraty oczekiwanych zysków/korzyści, utraty danych, uszkodzenia lub awarii komputera, kosztów zastępczego sprzętu i oprogramowania, wyłączenia lub naruszenia reputacji firmy.

8.4. Sensbot informuje Klienta, że szereg czynników pozostających poza kontrolą Sensbot może wystąpić i wpłynąć na jakość naszych Usług oraz Państwa dostęp i/lub korzystanie z naszych Usług, w tym między innymi działania osób trzecich, które nie działają w imieniu Sensbot, siła wyższa, pożary, strajki, wypadki, pandemia oraz warunki techniczne pozostające poza kontrolą Sensbot, np. Internet. Sprzęt, oprogramowanie i infrastruktura techniczna używane przez Klienta również mogą wpływać na Usługi. Jakiekolwiek opóźnienie lub niewykonanie wpływające na dostępność, funkcjonalność lub terminowe świadczenie Usług spowodowane takimi okolicznościami nie stanowi naruszenia Umowy. Klient przyjmuje do wiadomości, że mogą wystąpić sytuacje, w których Usługi mogą stać się tymczasowo niedostępne ze względu na planowane prace konserwacyjne, aktualizacje systemu, trudności techniczne. Sensbot dołoży uzasadnionych starań, aby zminimalizować zakłócenia w świadczeniu Usług i niezwłocznie rozwiązać wszelkie problemy powodujące niedostępność. Klient przyjmuje jednak do wiadomości i zgadza się, że okazjonalne przerwy lub niedostępność Usługi mogą wystąpić i nie stanowią naruszenia Umowy. Sensbot nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, straty ani niedogodności spowodowane taką tymczasową niedostępnością Usług.

8.5. Na mocy niniejszej Klauzuli 8, w przypadku niezgodności z gwarancją, Spółka, według własnego uznania, dołoży handlowo uzasadnionych starań w celu skorygowania takiej niezgodności poprzez naprawę, ponowne wykonanie lub usunięcie. NINIEJSZE ŚRODKI NAPRAWCZE STANOWIĄ WYŁĄCZNY I JEDYNY ŚRODEK PRZYSŁUGUJĄCY KLIENTOWI ORAZ CAŁKOWITĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ SENSBOT ZA JAKIEKOLWIEK NARUSZENIE OGRANICZONEJ GWARANCJI NA MOCY NINIEJSZEJ KLAUZULI.

9. Odpowiedzialność

9.1. Ograniczenie odpowiedzialności. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, w żadnym wypadku Sensbot nie ponosi odpowiedzialności na mocy niniejszej Umowy za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne, szczególne, wtórne, przykładowe ani odszkodowawcze, w tym między innymi za szkody z tytułu utraty zysków, wartości firmy, możliwości korzystania, działalności, przychodów, danych ani innych strat niematerialnych, w każdym przypadku, nawet jeśli strona wiedziała lub powinna była wiedzieć, że takie szkody są możliwe, i nawet jeśli środek naprawczy nie spełnia swojego zasadniczego celu.

9.2. Ograniczenie kwoty odpowiedzialności. Sensbot ponosi odpowiedzialność wyłącznie za prawomocnie zasądzone, bezpośrednie szkody, z wyłączeniem jakichkolwiek sytuacji, za które nie ponosi odpowiedzialności, lub sytuacji wyraźnie wyłączonych na mocy niniejszej Umowy, lub które są spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza rozsądną kontrolą. Jednakże w żadnym wypadku łączna odpowiedzialność Sensbot wobec Klienta wynikająca z lub związana z Umową i/lub jakimkolwiek obowiązującym Formularzem Zamówienia nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Klienta na rzecz Sensbot na mocy niniejszej Umowy za Usługi Płatne w okresie maksymalnie 12 (dwunastu) miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące odpowiedzialność. Powyższe ograniczenie nie ogranicza zobowiązań płatniczych Klienta wynikających z Umowy. Istnienie jednej lub więcej podstaw roszczenia na mocy niniejszej Umowy nie zwiększa odpowiedzialności Sensbot.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Jeśli jakiekolwiek postanowienie Umowy jest nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne w jakiejkolwiek jurysdykcji, taka nieważność, niezgodność z prawem lub niewykonalność nie wpływa na żadne inne postanowienie Umowy ani nie powoduje nieważności lub niewykonalności takiego postanowienia w jakiejkolwiek innej jurysdykcji.

10.2. Okres obowiązywania jakiegokolwiek dokumentu mającego zastosowanie do Klienta będzie zgodny z okresem obowiązywania Umowy lub Formularza Zamówienia. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu pomiędzy różnymi warunkami Sensbot, zastosowanie mają następujące zasady: a) postanowienia Formularza Zamówienia (jeśli istnieje) mają pierwszeństwo przed postanowieniami określonymi w Umowie w zakresie takiego konfliktu lub niespójności; b) postanowienia określone w DPA dotyczące Danych Osobowych mają pierwszeństwo przed postanowieniami Umowy w zakresie takiego konfliktu lub niespójności.

10.3. Prawo Właściwe. Umowa oraz wszelkie sprawy z nią związane podlegają prawu Słowenii, bez uwzględnienia jakichkolwiek zasad kolizji praw. Wyłączną jurysdykcję i miejscem rozstrzygania wszelkich pozwów, działań lub postępowań wynikających z Umowy będzie właściwy sąd w Lublanie, Słowenia, a Strony zgadzają się nie podnosić i niniejszym zrzekają się wszelkich zarzutów lub środków obrony opartych na właściwości miejscowej lub forum non-conveniens. Wszelkie roszczenia, spory, niezgodności lub inne sporne kwestie wynikające z lub związane z niniejszą Umową ("Roszczenie") będą w pierwszej kolejności rozstrzygane polubownie w drodze mediacji w terminie trzydziestu (30) dni od otrzymania takiego powiadomienia.